DÚVIDAS FREQUENTES

A promoção compreende ao período entre 00h00m de 13/12/2020 até as 23h59m do dia 12/12/2021.


A cada R$ 100 em compras nas lojas físicas da Gazin em todo o Brasil; ou a cada R$ 100 em compras de produtos da marca Gazin Colchões ou Portal Colchões em qualquer revenda do país; ou a cada R$ 100 em compras no Gazin Auto Posto (exceto bebidas alcoólicas e cigarros); ou a cada R$ 100 em compras no site Gazin.com.br (exceto compras feitas pelo marketplace - sites terceirizados que revendem os produtos da Gazin.com.br) dará direito a um número da sorte para participar da promoção.
É importante ressaltar que é obrigatório que os participantes guardem a nota fiscal de compra para ser apresentada no ato de reclamação do prêmio junto à Promotora.


Não. Como serão 55 sorteios dentro do período de 13/12/2020 a 12/12/2021, os números da sorte valem apenas para o período do sorteio em que o cadastro na promoção foi realizado. Uma vez que este sorteio seja realizado, o participante só poderá concorrer aos próximos, mediante a realização de novas compras para gerar novos números da sorte.


Para quem comprar nas lojas físicas da Gazin e no Gazin.com.br, os números da sorte serão gerados e cadastrados automaticamente, e o cliente já estará concorrendo no sorteio na data cadastrada.
Quem comprar, dentro do período da promoção, no Gazin Auto Posto ou produtos das marcas Gazin Colchões ou Portal Colchões nas lojas revendedores da marca, deverá cadastrar sua nota fiscal em qualquer um dos sorteios que ocorrerão no período de 13/12/2020 a 12/12/202, porém, deverá efetuar o cadastro manualmente no site gazin55anos.com.br, informando os dados pessoais, e especificando qual das empresas fez a compra, Informando o número, data e o valor da nota fiscal de compra, além do CNPJ da loja em que adquiriu os produtos. Após cadastro, o cliente receberá um e-mail de confirmação com seus Número(s) da Sorte participante e a data de participação do sorteio referente ao seu cadastro.


Todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados em território nacional, podem participar.


Não poderão participar da promoção os funcionários das empresas Promotoras, bem como das agências envolvidas diretamente, assim como as demais empresas envolvidas com esta promoção.


Lojas físicas da Gazin, Gazin Colchões, Portal Colchões, Gazin Auto Posto, e-commerce Gazin.com.br. Lembre-se sempre de solicitar e guardar a nota/cupom fiscal, pois ela será necessária para o cadastro na promoção e para o recebimento do prêmio em caso de contemplação.


Pelo site gazin55anos.com.br.


O site da promoção está otimizado para utilização em navegadores modernos. Se está tendo dificuldade no preenchimento de seu cadastro pessoal ou no cadastro de produtos, sugerimos que utilize um desses navegadores ou atualize a versão que está instalada em seu computador, notebook, celular ou tablet (veja exemplos abaixo).
Computadores e notebooks: recomendamos utilizar os navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox, pois têm uma forma de atualização automática. Mas, se for utilizar o Safari ou o Explorer, sempre se certifique de ter a versão mais atual. Para o Explorer, você deve utilizar a partir da versão 9.
Tablets e celulares: Para Android e iOS, recomendamos utilizar os navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox, pois têm uma forma de atualização automática. Mas, se for utilizar o Safari ou o Explorer, sempre se certifique de ter a versão mais atual. Para o Explorer, você deve utilizar a partir da versão 9.


Solicitamos o número do CPF para que possamos identificar os consumidores como participantes únicos dentro da promoção.


Após a conclusão do cadastro de participação no site da promoção, você não poderá alterar os seus dados.


Não. De acordo com o regulamento, cada nota/cupom fiscal só poderá ser cadastrada uma única vez, o que equivale a um número da sorte por cadastro, tendo o consumidor que comprovar a compra de cada produto cadastrado em caso de contemplação.


Sim. Conforme regulamento, o consumidor deverá guardar consigo todas as notas/cupons fiscais dos produtos promocionados cadastrados, bem como os comprovantes de participação. O consumidor sorteado poderá perder, a critério da Promotora, o direito ao prêmio se deixar de apresentar todas as notas/cupons fiscais sob seu CPF durante o período da promoção, inclusive aquelas que não corresponderem ao Número da Sorte sorteado.


Clientes que comprarem nas lojas físicas ou pelo e-commerce da Gazin, já são cadastrados automaticamente no dia da compra e recebem seu número da sorte, dessa forma estarão concorrendo ao sorteio em vigência na semana em que a compra for efetuada.
Quem comprar produtos da Gazin Colchões ou Portal Colchões nas lojas revendedoras, ou realizar compras no Gazin Auto Posto, poderá cadastrar sua nota fiscal manualmente no site gazin55anos.com.br em qualquer um dos sorteios que ocorrerão entre o período de 00h00m de 13/12/2020 até as 23h59m do dia 12/12/2021.


Para receber a premiação, a Promotora pode exigir a apresentação de todas as notas/cupons fiscais que comprovem a compra de todos os produtos cadastrados na promoção.
Caso tenha solicitado a emissão da nota/cupom fiscal em seu CPF, você poderá tentar uma 2ª via no estabelecimento que realizou a compra dos produtos cadastrados.


O participante receberá 1 (um) Número da Sorte a cada R$ 100,00 em compras cadastradas, para concorrer aos prêmios ofertados na modalidade sorteio. Ou seja, se ele comprar um produto no valor de R$ 300,00, terá três chances de ganhar, pois o valor contempla 3 cupons.


APÓS OBTER MEUS NÚMEROS DA SORTE, ESTOU PARTICIPANDO DE TODOS OS SORTEIOS SEMANAIS?
Não. Para cada participação normal, o consumidor fará jus a 1 (um) Número da Sorte a cada R$ 100,00, com o qual concorrerá aos prêmios do sorteio semanal. Você poderá consultar a tabela completa com o período de participação referente a cada sorteio no regulamento completo disponível no site gazin55anos.com.br.


Não. O número de cadastro é ilimitado, e quanto maior for o valor do produto comprado, ou a soma de todos os produtos, mais números da sorte serão gerados e mais chances de ganhar, o participante terá.


Basta acessar o site da promoção gazin55anos.com.br, informando seu CPF no botão “CONSULTAR MEUS NÚMEROS DA SORTE” disponível na home do site, depois informar o seu CPF.


Serão oferecidos como prêmios, o total de 55 SUV`s Chevrolet Tracker, sendo um sorteio por semana dentro do período de 13/12/2020 até 12/12/2021. Sabendo-se que em determinadas semanas, serão distribuídos mais de um prêmio.


Todas as 55 datas dos sorteios estão detalhadas no regulamento completo no item - APURAÇÃO E DESCRIÇÃO DE PRÊMIOS.


Conforme descrito em regulamento, não será permitido ao contemplado trocar seu prêmio por nenhum outro, tampouco distribuí-lo ou convertê-lo, total ou parcialmente, em dinheiro.


Os nomes dos ganhadores serão divulgados no site da promoção gazin55anos.com.br, após a validação da equipe de auditoria externa independente.
Além disso, os contemplados serão avisados desta condição por ligação telefônica e/ou e-mail, de acordo com os dados informados em sua inscrição.


Os participantes contemplados deverão providenciar cópias do CPF, RG, comprovante de residência e Termo de Entrega do Prêmio preenchido e assinado, bem como os comprovantes das compras cadastradas na promoção.


Sim. Caso a nota/cupom fiscal apresentada esteja ilegível, de forma que não permita a correta identificação do produto, ou, ainda, cujos dados não possam ser confirmados mediante a consulta aos órgãos governamentais, poderá ocorrer a desclassificação. Como as notas/cupons fiscais vão perdendo a qualidade da impressão com o passar do tempo, sugerimos que você tire fotos legíveis e arquive. Se preferir, você também pode tirar cópias. Ainda assim, é necessário guardar todas notas/cupons fiscais originais.


Independentemente da quantidade de participações, cada consumidor poderá ser contemplado apenas uma vez em cada um dos sorteios desta promoção.


É vedada a participação na Promoção funcionários do Grupo Gazin, incluindo todos seus braços de negócios e outros funcionários das demais empresas envolvidas diretamente na realização desta Promoção (“Pessoas Impedidas”). O cumprimento do item acima é de responsabilidade da empresa Promotora, a qual analisará em seu banco de dados com o intuito de verificar a aplicação da regra acima. Quando da verificação do Número da Sorte sorteado, se constatado que o contemplado está incluído na relação das Pessoas Impedidas, o prêmio correspondente será destinado a outro Participante, de acordo com as regras deste Regulamento. Informações da compra que se verificarem divergentes das cadastradas também invalidarão a participação, ocasionando a desclassificação do Participante. Por exemplo, cadastrar um valor de compra maior que o número real para gerar um número maior de Números da Sorte. As compras realizadas que venham a ser canceladas após a inscrição para participar da promoção também desclassificarão a participação na promoção no ato de auditoria a ser realizado após o sorteio.


A Promoção será divulgada por meio de materiais de comunicação online, dentre eles as plataformas de mídias sociais da Gazin como Facebook, Instagram e Youtube e no site gazin55anos.com.br assim que forem apurados os resultados. Os nomes dos Participantes contemplados serão divulgados juntamente com os números da sorte sorteados por um período mínimo de 7 dias no site da promoção e nas mídias sociais. Ainda, os contemplados serão comunicados por telefone e/ou e-mail, no prazo máximo de 10 (dez) dias, a contar da data de apuração.


Os participantes contemplados autorizam gratuitamente a utilização de seu nome, depoimento, imagem e som de voz, pelo período de 1 (um) ano da data do Sorteio que o premiou, para divulgação dos Prêmios recebidos na Promoção, sem que isso lhe implique qualquer tipo de ônus. O regulamento completo da promoção será divulgado no site gazin55anos.com.br.


Os prêmios serão entregues em até 30 dias da data da apuração/sorteio, sem qualquer ônus aos contemplados


Não, todos os prêmios são pessoais e intransferíveis, por isso só o próprio ganhador poderá receber, usufruir e assinar o Termo de Entrega do Prêmio de seu prêmio.


Ligue para 0800 643 0303 ou acesse o Fale Conosco em gazin55anos.com.br e envie suas dúvidas. Nosso atendimento do SAC está disponível, de segunda a sexta-feira, das 8 h às 19h00.